მნიშვნელოვანი ფაქტები, რომლებიც უნდა ვიცოდეთ ოქროს დალომბარდებისას

საუკუნეების განმავლობაში ოქრო ერთ-ერთი ყველაზე სტაბილური, ღირებული და ლიკვიდური აქტივი იყო. სწორედ ამიტომ, როდესაც ადამიანს სწრაფად სჭირდება ფინანსური რესურსი, ოქროს ლომბარდი ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი და ხელმისაწვდომი გზაა თანხის მისაღებად. თუმცა მნიშვნელოვანია, რომ მომხმარებლებს ზუსტად ესმოდეთ, რა პროცედურებს გადის და რამდენად დაცულია მათი საყვარელი ნივთი.

Leader Credit-ში ოქროს დალომბარდების  პროცესი მკაცრად რეგულირებული და მრავალსაფეხურიანი კონტროლის ქვეშ მიმდინარეობს. თითოეული ეტაპი ისეა დაგეგმილი, რომ გამოირიცხოს ნებისმიერი გადაცდომა ან გაუგებრობა.

ოქროს დალომბარდების პროცესი - ეტაპობრივად

ოქროს ლომბარდში მომსახურება იწყება მომხმარებლის ვიზიტით ფილიალში. პირველ ეტაპზე თანამშრომელი ნივთს ვიზუალურად ათვალიერებს და ატარებს პირველადი შეფასების პროცესს. ამ დროს მოწმდება ოქროს სინჯი, წონა და მდგომარეობა.

შემდეგი ეტაპი არის დეტალური შეფასება. ოქროს წონა იზომება 0.01 გ სიზუსტით, ხოლო სინჯი განისაზღვრება „დასინჯვა სასინჯი რეაქტივების გამოყენებით“, რომელიც არ იწვევს ნივთის დაზიანებას. ამის საფუძველზე დგინდება ნივთის ღირებულება და მომხმარებელს სთავაზობენ სესხის მაქსიმალურად შესაძლო თანხას.

თუ მომხმარებელი ეთანხმება პირობებს, ფორმდება შესაბამისი ხელშეკრულება, რომელშიც დეტალურად არის აღწერილი:

• ნივთის ტიპი
• წონა
• სინჯი
• შეფასებული ღირებულება
• სესხის თანხა
• ვადა და პირობები
ხელშეკრულება არის იურიდიული დოკუმენტი, რომელიც იცავს როგორც მომხმარებლის, ისე კომპანიის ინტერესებს.

უსაფრთხოების სისტემები ფილიალში

ოქროს ლომბარდში უსაფრთხოება ერთ-ერთი მთავარი პრიორიტეტია. სწორედ ამიტომ თითოეული ოპერაცია ფილიალში კონტროლის რამდენიმე მექანიზმს გადის.

მოლარე-ოპერატორის სამუშაო ადგილი აღჭურვილია ვიდეოკონტროლის სისტემებით. პროცესს აკონტროლებს რამდენიმე კამერა სხვადასხვა რაკურსიდან, რაც უზრუნველყოფს თითოეული ოპერაციის სრულ ვიდეოფიქსაციას. ეს პრაქტიკა საშუალებას იძლევა, საჭიროების შემთხვევაში გადაიხედოს ნებისმიერი ტრანზაქცია და დადასტურდეს პროცესის სისწორე.

ვიდეოკონტროლის გარდა, ყველა ოპერაცია ფიქსირდება და რეგისტრირდება ელექტრონულ სისტემაში. შედეგად, ნივთის გადაადგილება ან შეცვლა პრაქტიკულად შეუძლებელია.

ხელშეკრულების გაფორმების შემდეგ ნივთი (ნივთები) თავსდება სპეციალურ ქისაში. შემდეგ კი ინახება საცავში, რომელშიც დაცულია უსაფრთხოების მაღალი სტანდარტებით.

რეგულაცია და ზედამხედველობა

მიკროსაფინანსო ორგანიზაციების საქმიანობა საქართველოში მკაცრად რეგულირდება. National Bank of Georgia ზედამხედველობს სექტორს და ადგენს შესაბამის წესებსა და სტანდარტებს.

კომპანია Leader Credit 2011 წლიდან ფუნქციონირებს, როგორც მიკროსაფინანსო ორგანიზაცია, და ამავე წელს მიიღო შესაბამისი სტატუსი ეროვნული ბანკისგან.

ეს ნიშნავს, რომ კომპანიის საქმიანობა მიმდინარეობს რეგულაციების სრული დაცვით და ექვემდებარება რეგულარულ კონტროლს. მსგავსი კონტროლის პირობებში ისეთი გადაცდომები, როგორიცაა ნივთის შეცვლა ან დაკარგვა, პრაქტიკულად შეუძლებელია.

რატომ არის პროცესი ასე მკაცრად ორგანიზებული?

ჩვენ განსაკუთრებულ მნიშვნელობას ვანიჭებთ მომხმარებლის ნდობას. შესაბამისად, აუცილებელია, რომ ყველა პროცესი მაქსიმალურად გამჭვირვალე და დაცული იყოს.

სწორედ ამიტომ ზემოთ ჩამოთვლილი სისტემების ერთობლიობა ქმნის უსაფრთხოების მყარ ჯაჭვს, რომელიც უზრუნველყოფს როგორც ნივთის, ისე მომხმარებლის უფლებების სრულ დაცვას.

Leader Credit დღეს უკვე 43 ფილიალითაა წარმოდგენილი საქართველოს სხვადასხვა რეგიონში და მომხმარებლებს ისეთ ფინანსურ სერვისებს სთავაზობს, როგორებიცაა: ოქროს ლომბარდი, ავტოლომბარდი, ვალუტის კონვერტაცია და ფულადი გზავნილები საქართველოსა და საზღვარგარეთ. „ლიდერ კრედიტისთვის“ მთავარი პრიორიტეტი მომხმარებლის ნდობა და უსაფრთხოებაა. სწორედ ამიტომ კომპანია მუდმივად აუმჯობესებს მომსახურების სტანდარტებს, უსაფრთხოების სისტემებსა და პროცესებს.